schumacher）在其著名的《小的就是美的》一书中论述的一样，授权可以通过下列原则在工作小组一级上体现出来。

    １.工作应当按照基本操作组织起来，这些基本操作共同完成“整体任务”。

    ２.基本组织单元应当是初级工人小组（例如４～２０人）。

    ３.每个工作小组应包括一名指定的领导。

    ４.每个工作小组及其领导应当尽可能地计划工作并组织工作。

    ５.应当依据统一的准则评判每个工作小组的表现。

    ６.工作应该结构化以便工作小组的每个成员能够独立计划、执行及评估整个过程中的至少一个环节。

    ７.全体工作小组成员都应有机会参与计划、难题解决及评估的过程。

    管理风格

    经理授权给其下层并非意味着放弃控制，而是改变控制的方式。经理们必须学会交出更多的权力来允许下属有更广泛的权限计划、执行并监督自己的工作。

    但经理们仍旧有责任去引导、支持他们的员工。他们也必须帮助员工提高技能和熟练程度以使他们在授权型组织中高效地工作。

    参与组织事务

    通过要求人们对特定事务提出自己的解决方案，可以实现授权。具体做法就是工作小组不仅仅只是提出方案或希望其他人来解决问题，而且最好能根据现有资源和限制条件争取在自身范围内解决问题。

    通用电气公司的执行总裁杰克·韦尔奇（jack welch）将来自不同层次的员工集合到一起商讨如何改进工作方法。他的目的是给人们一个机会去表达观点，去参与。他是这样描述这些观点的：最终，我们讨论重新定义老板和下属的关系问题，我希望知道人们在什么情况下会向他们上司问：“为什么你要求我做那些无意义的工作？为什么你不让我做那些不属于你的工作，以便你能够解脱出来并更具创造性呢？领导者的工作是创造而非控制。请相信我能完成工作，不要让我浪费时间去考虑摆脱你的控制。”

    全心全意

    授权可使人们全心全意地投入，因为责任增长了，他们便会抓住一切可能的机会。

    在管理层，这一点可以通过以下方法实现：在整个组织内部共享战略观点及集体价值观，先建立起有关权限的假设，然后下放权力，后一点是授权型组织运行的必要条件。

    ■ 案例研究

    ciba-geigy公司

    简·皮卡德（jane pickard）说，ciba geigy公司的授权方法是企业核心层制定出一般性原则，而具体细节由各个业务部门定。例如，在曼彻斯特的一家下属工厂里，工作小组不再逐级从经理、主管、监工那里接受指令。反之，他们自己接受问题和面对挑战，并为之找到答案。他们也经常提出问题。除了追求不断提高外，不再有其他目标。人们都拥有他们自己和所在团队劳动生产率的书面记录。于是，效益曲线尽管有时下降有时上升，但总体上保持稳步上升的趋势。

    每一个人都没有得到新的头衔和任命，但每一个人都很负责。虽然仍旧存在工人和监工之分，但他们的关系已经改变了很多，和其他授权型组织一样，监工的工作不再是命令和画勾，而是指导、讨论和评估。

    一家核电厂的案例

    这家核电厂中每周都要因为维护关闭一个运转良好的反应堆，这会造成２５０万英镑的电力损失。去年，各个层次的员工聚集在一起商量如何在七到八周内减少这种巨大的浪费。在核电厂中，这种变动十分复杂安全措施要求也非常严格，但是他们仅用６周就找到了新的方法和技术实现了预期目标。每年的收益大约为４００万英镑。